Travailler autrement

Essayez l’Atelier des Qualités

Ce que l’atelier des qualités peut vous apporter :

R

Renforcer l'efficacité des équipes par la qualité de la communication

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Favoriser l’expression des collaborateurs, de leurs perceptions et de leurs attentes

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Valoriser l'estime de soi, accroitre la confiance

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Promouvoir l'alignement avec les valeurs

ADN de la Démarche

l’efficacité collective passe par l’humain

Vous le savez sans doute, ce qui motive, encourage et engage les collaborateurs à tous les niveaux, c’est avant tout la qualité de leurs relations humaines.

L’ambition de l’Atelier des Qualités, c’est d’alléger des difficultés rencontrées en communicant mieux.

Approche inspirée

La psychologie Positive / Appreciative Inquiry

La psychologie positive valorise tout ce qui peut développer une vie riche de sens et de potentialités. C’est une culture de l’optimisme qui permet d’aborder les difficultés d’une manière positive et constructive.

L’atelier des qualités s’en inspire, car parler des qualités perçues apporte une forme de reconnaissance très utile pour instaurer un climat de confiance et faire émerger des échanges constructifs.

Et pour aborder les problèmes en entreprises, les cartes des qualités le permettent de façon positive.

Une Communication bienviellante

Communiquer avec bienveillance, c’est savoir exprimer son opinion, point de vue, ses sentiments en parlant de soi et en respectant les autres. 

On parle de sa perception pour échanger avec l’autre et dire ce qui nous convient ou pas. La communication bienveillante évitera toujours le jugement, qui lui, donne cette sensation désagréable d’être évalué, étiqueté par celui qui s’exprime.

Avec cette forme de communication, il devient possible de tout se dire en y mettant les formes et le ton qui sauront favoriser l’écoute et faciliteront les échanges…

Un concept très efficace, à tester, si vous ne le pratiquez pas déjà… 

Une communication directe

 La particularité de mon approche est de valoriser la communication directe aux et avec les personnes concernées.

On m’a demandé, si c’était « délicat » d’amener les personnes à se nominer, à identifier un interlocuteur avec lequel les choses sont délicates. A mon sens non.

En entreprise, tout se sait ou finit par se savoir. L’anonymat permet de certes libérer la parole, il me semble qu’il ne permet pas d’apporter des réponses à un conflit ou des difficultés inter-personnelles ou inter-services.

Dans les petits tracas d’un quotidien professionnel, j’opte toujours pour une communication directe, et c’est réellement bénéfique !

Le photo-langage

Etant moi-même très visuelle, j’ai aimé utiliser des images et des mots pour ouvrir la parole.

Le photo-langage donne le « prétexte » pour s’exprimer et parler de ce que l’on vit, perçoit ou ressent.

Faite un tour de table avec l’atelier des qualités, et vous découvrirez les participants avec un tout autre regard !

Soyez curieux, laissez-vous tenter !

Un Atelier en 3 PHases

Présentation

Phase courte mais essentielle,
la présentation permet :

  de rappeler le contexte de l’atelier, d’en expliquer le déroulement.
 de poser les bases de l’atelier : communication bienveillante, liberté d’expression, mise dans l’ambiance.
 et surtout permettre à chacun de se sentir libre de s’exprimer ou non !

Echanges

L’atelier peut commencer et chaque participant va pouvoir choisir une personne avec qui sa relation est simple et une personne avec qui sa relation est plus délicate, voire conflictuelle…

Les personnes « nominées » se voit attribuer des cartes des qualités :
   pour refléter qualités perçues.
   pour représenter des axes d’amélioration suggérés

Débriefing

C’est le moment d’échanger sur les perceptions de l’atelier, ce que les participants en retiennent, ce qu’ils ont appris.

C’est aussi l’opportunité :
  d’aborder des envies d’actions,
  de proposer des échanges plus collectifs. 

Et concrêtement, l’Atelier des qualités c’est :

60 Cartes pour illustrer 60 Qualités

J’ai sélectionné 60 images libres de droit* et magnifiques pour illustrer les fameuses qualités.

Le mot ou l’image facilitent la discussion et partage d’impression. Parler par rapport à une image, aide à libérer l’expression individuelle ! 

* Images issues du site unsplash.com

La sélection des "Nominés"

Chaque personne choisit :

  • 1 personnes avec laquelle sa relation est simple
  • 1 personnes avec laquelle sa relation est plus délicate

La Remise des "Qualités"

Pour chaque personne « Nominée », lui choisir : 

  • 2 cartes reflétant les qualités perçues
  • 1 à 2 cartes représentant des suggestions d’axes d’amélioration.

La liberté de s'Exprimer, ou pas...

Pour la réussite de l’atelier, les participants doivent se sentir en confiance et libres de leurs expressions.

Il n’y a donc pas d’obligation à participer…

 

Perceptions des participants

Je n’ai pas encore eu l’opportunité de demander aux participants de me faire part de leurs commentaires par écrit. Je vous partage donc quelques retours que j’ai eus 
à l’issu du déroulement des ateliers des qualités.

« L’atelier des Qualités nous a donné un cadre d’échange pour communiquer entre nous et aborder nos difficultés avec simplicité. »

“Ce moment passé ensemble a favorisé la communication et nous a permis de mieux nous connaitre.

L’atelier permet de partager la perception que les autres ont de nous. 

C’est aussi l’occasion de découvrir les collègues au travers des qualités qui leurs sont attribuées. »

Céline B.

 “Cet atelier était bien équilibré. On profite des qualités offertes et on écoute encore mieux, les axes d’amélioration qui nous sont suggérés. »

 « J’ai passé un agréable moment. Le format de l’atelier est ludique. Cet atelier est un peu une récréation constructive avec nos collègues. 

“Un atelier de format court 2h, qui permet de tous se réunir sans mobiliser trop fortement les équipes, c’était parfait pour mes équipes. »

“L’atelier des qualités donne l’opportunité d’avoir un autre regard sur l’équipe et son fonctionnement. »

Faites le premiers pas
vers une collaboration réussie !

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